使用说明

账户设置中心列出最近七天的登录明细，时间、设备类型与访问来源都会逐条写清楚，手机和电脑的记录合并在一起。你还能给常用设备起个名字存下来，换设备之后一眼就能比对出哪些操作是自己做的。

• 账户归注册人本人使用。设备会话管理里最多可同时查看 10 台设备的最近登录状态，方便你判断有没有多余设备挂着。
• 把账号长期交给同事或朋友共用，登录记录里会混进不属于你的设备，之后真正出问题时反而分辨不清，建议各自注册一个。
• 发现陌生设备时，账户设置会生成提示条目，并给出修改密码与二次确认的入口，照着走一遍就能把访问收回。

资源下载支持断点续传，单个文件最大 2 GB，也可以按文件夹批量打包。六个一级分类下的内容下载到本地之后，使用场景差别不小，下面把常见的几种分清楚。

图鉴、光影素材、设备主题、音声包、工具组件与学习文档六个一级分类共 42 个子类，可以在 内容与资源目录 里按更新批次和资源类型慢慢筛。

账户中心的下载记录保留最近 24 个月，按批次能回溯到当初拿到的版本。需要商业授权时，把用途、投放渠道与预计范围发到客服邮箱，我们会给出对应的授权说明。

资源库固定在每周二与周五各上新一批，单批 60 至 120 件。主题活动按一周循环排布：周一入门指引、周二资源上新、周三账户安全、周四规则解读、周五资源上新与版本维护、周六主题图鉴、周日回访答疑。

版本从 1.0 走到 6.3，平均每季度发布一次小版本，每年做一次较大升级。升级会带来分类合并、页面位置变化和个别条目下线，你在旧版本里熟悉的位置不一定原样保留。

• 已经下载到本地的文件不受后续调整影响，仍可在授权范围内继续使用。
• 订阅了某个子类却遇到分类合并或拆分时，订阅会转到最接近的新分类下，账户设置里可以查看和修改，最多同时订阅 12 个子类。
• 活动安排可能因节假日或版本窗口临时调整，当周最新安排见 动态与更新。

部分内容条目会指向合作工作室的作品页、活动专题页或第三方播放与展示服务，这是为了方便你继续了解内容来源。点开之后你就离开了本站，接下来的浏览、注册与支付都由对方处理。

• 站外页面上的账号密码、验证码与支付信息，不要在任何非官方渠道填写。
• 神话娱乐方方的官方联络渠道只有客服邮箱 service@legend-fang-shenhua.com.cn 与服务电话 17917649900，其他自称官方客服的联系方式请直接忽略。
• 站外页面出现的内容变动、收费调整或服务中断，由对应运营方处理，需要协助时可以把链接发给我们一起看。

想确认哪些信息会被记录、哪些可以自己关闭，可以看 个人信息说明。

如果你认为某条资源的使用范围标注有误、账户里出现了并非本人操作的记录，或者对处理结果有不同看法，可以按下面的顺序推进。

1. 第一步先在 问题排查 里对照一遍常见的登录记录异常与下载中断场景，多数情况自己就能解决。
2. 第二步把账户名、涉及的资源批次号或活动名称、出现时间这三样整理好，发到 service@legend-fang-shenhua.com.cn。
3. 第三步客服团队共 42 人，每天 09:00 至 23:00 在线，节假日保持服务，收到邮件后按排队顺序回复。

复核结果会通过同一渠道回到你手上；如果确认是标注或处理上的疏漏，我们会修正标注并同步更新对应的资源条目。

想了解不同联络渠道分别适合处理哪类问题，可以看 服务联络。